ข้อมูลผลิตภัณฑ์ บริการและงานแปรรูป

transcosmos ให้บริการ IT Outsourcing เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานด้าน IT และสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ บริการของเราครอบคลุมตั้งแต่ IT Helpdesk การเฝ้าระวังระบบ การจัดการลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ ไปจนถึงการจัดการทรัพย์สินด้าน IT โดยผสานเทคโนโลยีความปลอดภัยล่าสุดและการดูแลรักษาระบบแบบมืออาชีพ เพื่อเพิ่มความเสถียรของระบบ ด้วยศูนย์ปฏิบัติการในกรุงเทพฯ และเชียงใหม่ เราสามารถให้บริการได้อย่างรวดเร็วและยืดหยุ่นทั่วประเทศไทย

■ จุดเด่น
・บริการ IT แบบครบวงจร
ให้บริการที่ครอบคลุม เช่น Helpdesk การเฝ้าระวังระบบ และการจัดการทรัพย์สินด้าน IT ในรูปแบบ One-Stop Service

・การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ
ทีมงาน IT ที่มีประสบการณ์พร้อมให้การสนับสนุนอย่างมืออาชีพ

・เทคโนโลยีความปลอดภัยล่าสุด
ใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อปกป้องโครงสร้างพื้นฐาน IT

・เพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน
ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน IT พร้อมปรับปรุงประสิทธิภาพ

■ บริการของเรา
1. บริการ Support Desk
・IT Helpdesk: แก้ไขปัญหาระบบและเทคนิคต่าง ๆ อย่างรวดเร็ว
・Business Helpdesk: สนับสนุนการใช้งานแอปพลิเคชันและแก้ไขปัญหาการใช้งาน
・Rollout Support: ช่วยในการติดตั้งและอัปเดตระบบ
・Back Office IT Systems: สนับสนุนการจัดการข้อมูลและการตั้งค่าระบบ

2. บริการ Managed Services
・System Monitoring: เฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อการดำเนินงานที่มั่นคง
・Application Maintenance: รับประกันการใช้งานแอปพลิเคชันอย่างราบรื่น
・Security Measures: ตรวจจับและป้องกันภัยคุกคามเพื่อสร้างสภาพแวดล้อม IT ที่ปลอดภัย

3. บริการ MDLM (Managed Device Lifecycle Management)
・License Management: ตรวจสอบและจัดการการใช้งานลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์
・IT Asset Management: บริหารจัดการทรัพย์สินด้าน IT อย่างมีประสิทธิภาพ
・Service Request Processing: สนับสนุนการนำบริการ IT มาใช้งานและการจัดการ
・Kitting & Installation: การตั้งค่าและติดตั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์

■ การใช้งาน
・เสริมความแข็งแกร่งของ IT Support: ลดภาระงานของทีม IT ภายในองค์กรและเพิ่มความรวดเร็วในการสนับสนุน
・เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน: เอาท์ซอร์สงาน IT ประจำวันเพื่อให้สามารถมุ่งเน้นกับธุรกิจหลัก
・เสริมความปลอดภัย: ยกระดับความปลอดภัยของระบบ IT ด้วยมาตรการที่ทันสมัย
・ลดต้นทุน: ปรับปรุงค่าใช้จ่ายด้าน IT และเพิ่มความคุ้มค่าโดยรวม

บริการ IT Outsourcing ของ transcosmos ช่วยแก้ปัญหา IT ให้กับองค์กรทั้งในและต่างประเทศ พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและคุณภาพการให้บริการ ด้วยศูนย์ในกรุงเทพฯ และเชียงใหม่ เราพร้อมตอบสนองความต้องการอย่างรวดเร็ว

โปรดดาวน์โหลดเอกสาร PDF หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ทันที