製品情報

transcosmosは、企業のIT運用を効率化し、ビジネス成長を支援する「ITアウトソーシングサービス」を提供しています。ITヘルプデスクやシステム監視、ライセンス管理からIT資産管理まで、IT業務を包括的にサポート。さらに、最新のセキュリティ技術と専門的な運用保守サービスにより、システムの安定性を向上させます。タイ国内では、バンコクとチェンマイに拠点を構え、迅速かつ柔軟な対応で全国的なサービスを展開しています。

■ 特長
・包括的なITサービス
ヘルプデスク、システム監視、資産管理など、幅広いIT関連業務をワンストップで提供。

・専門スタッフによるサポート
経験豊富なITエキスパートが、高品質なサポートを提供。

・最新のセキュリティ対策
ITインフラ全体を守る高度なセキュリティ技術を活用。

・効率化とコスト削減
外部委託により、IT運用コストを削減しつつ、運営効率を向上。

■ サービス内容
１．サポートデスクサービス
・ITヘルプデスク：システムトラブルや技術的な課題を迅速に解決。
・業務ヘルプデスク：業務アプリケーションの操作支援やトラブル対応。
・ロールアウト支援：システム導入やアップデートのサポート。
・情報システムバックオフィス：データ管理やシステム設定のサポート。

２．マネージドサービス
・システム監視：24/7の監視体制でシステムの安定運用を支援。
・アプリケーション運用保守：業務アプリケーションのスムーズな運用を保証。
・セキュリティ対策：脅威検知・防止で安全なIT環境を提供。

３．MDLMサービス
・ソフトウェアライセンス管理：ライセンスの適正利用を監視・管理。
・IT資産管理：ハードウェアやソフトウェアの資産を効率的に運用。
・サービス利用申請処理：ITサービスの導入申請や運用管理をサポート。
・キッティング・インストール：ハードウェアやソフトウェアの初期設定、導入。

■ 用途
・ITサポートの強化：社内IT部門の負担を軽減し、迅速なサポートを提供。
・業務効率化：日常的なIT業務を外部委託し、コアビジネスに集中可能。
・セキュリティ強化：最新のセキュリティ対策でITインフラの安全性を向上。
・コスト削減：IT運用のコスト効率を改善し、全体の費用を最適化。

transcosmosのITアウトソーシングサービスは、タイ国内外の企業が直面するIT課題を解決し、運用の効率化と品質向上を実現します。バンコクとチェンマイの拠点を活かした地域特化型サービスで、迅速な対応をお約束します。

詳細はPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問合せください。