製品情報

transcosmosは、タイでビジネスの成長と顧客満足度向上を実現する多言語コールセンターサービスを提供します。15年以上の実績で、あらゆる業界の企業が信頼を寄せています。

transcosmosは、タイにおいて15年以上の実績を持ち、多言語対応のコールセンターサービスを提供しています。顧客のニーズに応じたカスタマイズ可能なインバウンドおよびアウトバウンドサービスを通じて、クライアントのビジネス成長をサポートしています。声と非声の両方のコミュニケーション手段を用い、顧客満足度の向上と最高の顧客体験の提供を目指しています。

■ 特長

多言語対応: タイ語、英語、日本語、中国語、カンボジア語、ミャンマー語、ラオス語を含む、多様な顧客とのコミュニケーションが可能。
CRMシステム: 先進的なCRMシステムを活用し、サービス効率の向上を図ります。
KPI設定: 高品質のサービス提供を保証するため、厳格なKPIを設定して運営されています。

■ 仕様

サービスタイプ: インバウンドおよびアウトバウンドコールサービス
言語サポート: タイ語、英語、日本語、中国語、カンボジア語、ミャンマー語、ラオス語
技術基盤: 先進的なCRMシステム
サービス品質保証: 厳格なKPI設定による品質管理
transcosmosのコールセンターサービスは、タイでのビジネスの成長を目指す企業にとって、顧客満足度を高める強力なサポートを提供します。多言語対応能力と高度な技術基盤を活かしたサービスは、顧客体験の向上とビジネス機会の創出に貢献します。

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